• Het starttarief berekenen we voor de extra dingen die aan een keuken moeten gebeuren zoals:
• Passtukken op maat maken
• Het aanrechtblad monteren
• Aansluiten van sifon en de kraan
• De afwerking, daar bedoelen we mee:het kitten, plinten monteren
• De kastverlichting
• De kasten worden berekend per stuk en dit zijn de extra werkzaamheden die we apart berekenen met een vaste prijs.
• Andere werkzaamheden vallen niet onder het starttarief.
• Heeft u twijfels neem dan eerst contact met ons op.

Het kan altijd gebeuren dat er artikelen niet geleverd of beschadigd geleverd zijn, dan is de klant daar ten allen tijden verantwoordelijk, ook voor het oplossen hiervan.

Indien we hiervoor terug zou moeten komen word dat gezien als een nieuwe klus en word er een nieuwe prijs voor het terug komen berekend. Soms kunnen we niet op het gewenste tijdstip terugkomen door de drukte op dat moment, er word dan gekeken naar de snelst mogelijke datum.

Zorg daarom dat alle artikelen door u of u medewerker(s) zijn nagekeken met de lijst die u krijgt van de bezorger. Heeft u geen lijst gekregen vraag hier dan naar bij de leverancier zodat u die direct kan krijgen. Bij Ikea zit er vaank een lijst bij of een sticker op de bestelling waar alle artikelen staan aangegeven.

• Het moet niet het mag. U kunt ervoor kiezen dat we een voorbezoek inplannen, zodat voor u alles zo duidelijk mogelijk is. Zoals de keukenmontage en de eventuele extra werkzaamheden.
• Tijdens het voorbezoek bekijken we uw ontwerp, meten we de ruimte goed na of alles past, bekijken de water aan en afvoer leidingen, alle stroompunten en de meterkast, en alle zaken die met de plaatsing van uw keuken te maken heeft.
• Indien er twijfels zijn is het raadzaam om een voorbezoek van te voren in te plannen.
• Bent u zeker van uzelf dat u alles juist heeft gemeten, dan is een voorbezoek niet nodig. Komen we bepaalde dingen later tegen dan word dit in overleg uitgevoerd en berekend.

De keuken is op een correcte manier geplaatst met de oplevering kijken we alles na en u geeft akkoord d.m.v. de betaling.

Na een tijd kunnen de fronten/deuren door gebruik gaan doorhangen, dit gebeurd vaak en kan gemakkelijk afgesteld worden d.m.v. de 2 schroeven in het scharnier. 1 schroef is om de front/deur omhoog of omlaag te stellen en de andere schroef om het scharnier naar voor of achter te stellen.

Lukt het uzelf niet dan kunnen ervoor terug komen, let daarbij op dat er een tarief aan verbonden is omdat we daar geen garantie op kunnen geven omdat dit de materialen zijn en die garantie ligt bij ikea of de frontenspecialist. Vraag ons naar de mogelijkheden.

- Meestal maken we de gaten indien dit mogelijk is.

- Staat het niet op de Ikea-tekening(Ikea planner) en heeft u dit niet schriftelijk van te voren aangegeven dan is het niet vanzelf sprekend en worden hier extra kosten voor in rekening gebracht. De informatie die we van de Ikea-kitchenplanner krijgen daar gaan we van uit. Wilt u informatie toelichten dan kunt u dit van te voren schriftelijk aan ons doorgeven.

Indicatie:

Vanaf €15,- per gat in een achterwand

Vanaf €25,- per gat in een werkblad

Vanaf €25,- per gat in een muur maar dat ligt aan het soort muur. Mogelijk komen daar nog freeskosten bij.

• Ja, we zijn gespecialideerd in het monteren van Ikea keukens.
• 95% van alle keuken die we monteren zijn de Metod keukens van Ikea.

Het is vervelend maar gebeurd vaak dat een aannemer of een ander persoon die niet gespecialisseerd is in Ikea keukens dat deze verkeerd worden geplaatst.

• Ja dat kan, neem dan eerst even contact met ons op.
• We maken eerst met u een afspraak en bekijken samen met u wat er fout is gegaan en wat er zou moeten gebeuren om het te kunnen herstellen zodat u daarna echt kunt genieten van uw mooie droomkeuken.
• We maken vaak mee dat een keuken niet is geïnstalleerd volgens de maatstaven van Ikea.
• Een vaak gezien probleem is dat een vaatwasser verkeerd word geïnstalleerd. Dit probleem kunnen we snel voor u verhelpen.
• Deuren, panelen die verkeerd worden gemonteerd.
• Passtukken niet of verkeerd gemonteerd.
• Slecht kitwerk waardoor onnodige lekkages ontstaan.
• Koelkasten die niet vast staan en daardoor schade ontstaat aan het apparatuur.
• De gehele keuken scheef is gemonteerd.
• Dit alles kan door ons worden hersteld, neem contact met ons op zodat we een voorbezoek kunnen inplannen  

• We gaan er van uit dat de leidingen op de goede plek zitten. Indien u via ons een keuken laat plaatsen kunnen we water en afvoer -leidingen aanpassen tegen een extra vergoeding.
• Ook muren stuken, aanpassingen maken en vernieuwen van de elektra, oude keuken demonteren, schilderen etc.
• Vraag van tevoren naar alle mogelijkheden.

• Bekijk het aantal kasten die op de keukenplanner/tekening staan en voer het aantal in de calculator en ontvang direct uw offerte.
• De montage is per metod kast €149,- inclusief kastinleg, deur/fronten/laden.
• In het starttarief is voor het keukenapparatuur, keuken verlichting, werkblad montage en afwerking inbegrepen €79,-
• Vaatwasser word als kast gezien €149,-
• Onder en boven -kasten geldt het zelfde tarief.
• Stuken, elektra, achterwanden, keuken demontage etc. worden apart berekend.

• We zijn graag transparant naar de klant toe.
• U wilt net als ons natuurlijk van tevoren weten wat iets gaat kosten. In elke winkel staan prijzen vermeld dus waarom ook niet bij een keukenmontage.
• Bij ons heeft u dus geen vervelende verrassingen achteraf!
• Ga naar de online Foxtorp keukencalculator en ontvang direct uw offerte.

• We werken voor Ikea en rechtstreeks voor klanten, ons werkgebied is Zuid/west en Midden Nederland
• Het Noorden van België

• Bij de meeste kookplaten word géén perilex kabel en stekker meegeleverd. Dit is omdat er vaak aansluitingen niet goed worden aangesloten of omdat het op meerdere manieren aangesloten kan worden.
• Wij sluiten daarom deze zelf niet aan, daarvoor dient u een elektriciën in te schakelen. Deze in hierin gespecialiseerd.
• Via Foxtorp kunt u mogelijk een partner elektriciën inhuren indien deze beschikbaar is. 

• Een vaatwasser staat op zich zelf en heeft geen ombouw, een koelkast en oven staan in een kast dus die worden als kast berekend. Staat een koelkast los(kleine koelkasten) en word er een paneel op bevestigd dan word deze als kast berekend.
• Een loshangende afzuigkap word apart berekend.
• Inbouw afzuiging, kookplaat en wasbak met kraan zitten in de prijs inbegrepen. 

• Nee, we doen geen werkzaamheden aan gasleidingen dit zult u door een erkend loodgietersbedrijf moeten laten uitvoeren.
• Water aan en af -voerleidingen passen we wel aan.

• Het afval word door de klant zelf afgevoerd.
• U kunt er ook voor kiezen dat wij het afval meenemen, het afval meenemen is vanaf €60,-. We voeren al het afval gescheiden en op een verantwoorde manier af.

• We plaatsen geen (natuur)stenen werkbladen.
• Wel plaatsen we laminaat en houten werkbladen

• let op dat alle apparaten in uw nieuwe keuken genoeg stroom krijgen zodat er geen problemen kunnen ontstaan.
• één groep kan ongeveer maximaal 4000 - 4500 watt verwerken maar dat ligt aan verschillende factoren, bijvoorbeeld de groep/draden etc. laat u er meer over informeren zodat u weet wat uw situatie is.
• Bijvoorbeeld: een oven zit al snel op 3500 watt dus deze kunt u het best op 1 groep aansluiten en geen andere apparatuur erbij.
• Houd er ook rekening mee dat stopcontacten/wandcontacten vaak op één groep zijn aangesloten dus wanneer u een waterkoker( 2000watt ) en een airfyer( 3000watt ) tegelijk zou gebruiken( 5000watt totaal) de stoppen/schakelaar uit kunnen gaan of in het ergste geval zou er mogelijk brand kunnen ontstaan.
• Een kookplaat gebruikt meestal meer stroom afhankelijk welk type u heeft. Vaak bij mensen die van gas koken naar elektrisch koken overstappen word er één of meerdere groepen bijgemaakt in de meterkast(indien mogelijk) en worden nieuwe kabels naar de keuken neergelegd, u krijgt nu een perilex aansluiting in uw keuken, dit is een (soort) krachtstroom aansluiting die nodig is om probleemloos gebruik te kunnen maken van uw nieuwe kookplaat. Een perilex aansluiting bestaat meestal uit 2 groepen. alsware 2 goepen worden 1.
• De wattage die staat aangeduid op een machine is het piekvermogen van de machine, dus de wattage als de machine op het volle vermogen werkt.

• De montage is afhankelijk van de grootte van de keuken.
• Kleine keukens 1-3 dagen
• Grote/hoek/eiland keukens 3-5 dagen
• Houd er rekening mee indien er gestuukt word dat er meestal een droogtijd van minimaal 5 dagen is, afhankelijk van de dikte en omstandigheden. We kunnen u hierin adviseren.
• Een Ikea keuken moet in zijn geheel worden gemonteerd. Deze keukens hebben dus veel meer werk nodig dan andere keukenmerken(die kant en klaar geleverd worden) dus dat heeft veel meer tijd nodig.

-Extra kosten overleggen we meestal van te voren.

-Moeten er extra werkzaamheden worden uitgevoerd dan moeten die van te voren worden aangegeven en worden daarvoor extra kosten in rekening gebracht.

Is er op het laatste moment een vertraging door een fout van de klant, ikea of extern bedrijf. Dan kunnen we niets doen die dag(en) en worden er extra kosten in rekening gebracht voor de "verloren" tijd.

-Indien keukens in meerdere ruimtes geplaatst moeten worden, dient in elke betreffende ruimte een keuken te worden neergezet. Lettend op een plek waar de keukenonderdelen niet in de weg staan voor de montage.

-Er wordt uitgegaan van de tekening, indien iets niet op tekening staat en niet schriftelijk word aangegeven dan word dit niet uitgevoerd of er worden extra kosten in rekening gebracht.

• Alle genoemde tarieven op onze website en facturen zijn inclusief 9% en/of 21% BTW
• U ontvangt van ons altijd een factuur met daarop duidelijk de btw omschrijving

• Ja natuurlijk, u ontvangt achteraf altijd een factuur voor de door ons uitgevoerde werkzaamheden.
• Voor de werkzaamheden ontvangt u vooraf een offerte met daarin de tarieven en de totaalprijs exclusief eventuele parkeerkosten. Er word nooit zonder overleg meer berekend.
• Particulieren klanten dienen bij oplevering direct af te rekenen aan de monteur. 
• Zakelijke klanten vinden de uiterlijke betaaldatum op het factuur.
  
• U heeft de mogelijkheid tot pinnen met pas of telefoon, bankoverschrijving, tikkie.
• Het factuur voldoet aan de eisen van het bouwdepot/2de hypotheek etc. (De kosten moeten allemaal gemaakt zijn voor het realiseren van 'vaste' zaken. U moet hierbij denken aan keuken, leidingen, muren en vloeren, elektra, stuken etc.)
• Houd u zich niet aan de afspraak en blijft de betaling uit dan worden hier extra kosten over het totaalbedrag in rekening gebracht (7% bij particuliere klanten en 12,5% voor zakelijke klanten) en word er direct een incassotraject opgestart.
• U krijgt het factuur per mail, whatsapp of per post aangeboden.

Nee, alle prijzen worden per project berekend.

Zodat alles zo transparant mogelijk is en de klant heeft hier geen omkijken naar.

Bijvoorbeeld: Neemt de monteur een langere pauze dan hoeft u zich daar geen zorgen om te maken. Er wordt niets extra berekend.

Alle extra kosten worden ook altijd van te voren met de klant besproken. We willen u de vervelende verrassingen achteraf besparen zoals het bij veel andere bedrijven gebeurd.

Ja dat klopt alle projecten/klussen zijn exclusief parkeerkosten.In veel buurten moet je tegenwoordig betalen om te mogen parkeren, dit berekenen we door aan de klant. achteraf ziet u dit op het factuur staan. U kunt hiervan ook bewijs opvragen.

U kunt ervoor kiezen dat we uw parkeerapp of gemeente dagpas kunnen gebruiken zodat het kosten scheelt.

Het is een opmerking die we vaak horen. Sommige dingen lijken op het oog scheef maar staan gewoon waterpas of recht zoals dit hoort. Muren, vloeren of stucwerk is vaak scheef omdat er een marge in zit of het gebouw is iets ouder waardoor het lijkt dat de keuken scheef staat.

De keuken plaatsen kost een aantal dagen en de klant ziet dan de achtergrond (de minder mooie kant) van zijn/haar keuken. We begrijpen dat het vaak een spannend en lang proces is die je niet elk jaar uitvoerd. We zorgen er daarom voor dat de keuken perfect word afgeleverd dus houd tot die tijd ook vertrouwen in ons proces.

Bij de oplevering van de keuken(s) bent u er namelijk zelf bij en mochten er dan mogelijk dingen volgens u niet goed zijn dan verhelpen we dat direct.

We hebben ook onderscheidingen voor ons werk gekregen waar we zeer trots op zijn.

We werken direct voor Ikea en partners van Ikea.

Reviews zijn altijd goed!